Карьерный план — это отличный инструмент повышения мотивации и эффективности сотрудников. Они знают свои перспективы в компании и видят, что…

На этом этапе составляют CJM — Customer Journey Map, дорожную карту клиента. Помогает увидеть, с какими проблемами клиент может столкнуться…